Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») définissent les droits et obligations de la société OLYMPE COMPANY LIMITED et de toute personne physique ou morale souhaitant acquérir les produits et services proposés à la vente par le Vendeur moyennant paiement. Ces CGV régissent leur relation contractuelle et sont consultables sur le Site https://www.kendyjohnb.com/ (ci-après le « Site » ou « Kendy JOHN B »).    

Article 1. LE VENDEUR

Les présentes CGV sont applicables à la vente des produits et services proposés par la société OLYMPE COMPANY LIMITED, société par actions simplifiée à associé unique spécialisée dans le commerce de détail, ayant son siège social situé 66 avenue des Champs Élysées - 75008 PARIS, inscrite au RCS de Paris sous le numéro 905 063 368.

Article 2. LE DOMAINE D’APPLICATION 

Ces CGV s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais des sites Internet du réseau de Kendy JOHN B et constituent, avec les factures, les documents contractuels opposables aux Parties et prévalent et annulent tout autre document. Elles sont mises à la disposition des Clients et sont directement consultables sur le Site. Elles sont opposables au Client qui reconnaît en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande. La validation d’une Commande implique une acceptation sans réserve par le Client des CGV.

Kendy JOHN B conserve la possibilité de modifier à tout moment ces CGV afin de respecter toute nouvelle réglementation. Les CGV applicables seront celles en vigueur à la date de la Commande par le Client. Le Client qui ne souhaite pas que les relations contractuelles soient régies par la nouvelle version devra le notifier.

Article 3. LES PRODUITS ET SERVICES

Kendy JOHN B propose des produits et services de coaching et formations dans le domaine général du web et du digital marketing. Plus précisément, Kendy JOHN B propose différentes offres de formations, conseils et méthodes en matière de créations de boutique E-Commerce sur Shopify, d'investissement en cryptomonnaies, de marketing, etc...

Chaque formation est présentée sous forme de pack comprenant les modalités de la formation et est présentée au Client de façon claire et précise accompagnée des informations nécessaires, essentielles et déterminantes telles que les caractéristiques, descriptifs, contenu et modalités ainsi que le prix. 

Kendy JOHN B n’accepte que des Clients de plus de 16 ans (pour les produits numériques) et de plus de 18 ans (pour les services de coaching, ateliers, formations).

Les photographies présentes sur le Site ne constituent pas un document contractuel.

Article 4. LE PRIX

4.1. Prix de vente.

Les prix de vente sont indiqués sur le Site en Euros toutes taxes comprises et tiennent compte de la T.V.A. applicable au moment de la commande. 

En cas d’opérations commerciales, une réduction de prix peut être accordée. En l’absence de mention en ce sens sur le Site ou d’obtention de code, aucune réduction ne sera appliquée.

Kendy JOHN B se réserve le droit de modifier ses prix étant précisé que le prix figurant le jour de la Commande sera le seul applicable au Client. 

Dans tous les cas, le montant total dû par le Client est indiqué sur la page de confirmation de Commande. Une facture sera envoyée à l’adresse email renseignée par le Client.

4.2. Le règlement.

Le règlement est exigible à la date de la Commande, y compris pour les produits en précommande. 

Le règlement se fait en ligne par carte bancaire ou par Paypal. 

Les paiements en ligne sont sécurisés via Stripe par une procédure de cryptage des données afin d’éviter le risque d’interception de ces informations par des tiers mal intentionnés. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et de Paypal et ne saurait être imputée à Kendy JOHN B.

Le compte bancaire du Client sera débité à l'issue de la validation de la Commande et celle-ci sera effective après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaires. Le Client garantit qu’il est pleinement habilité à utiliser la carte bancaire utilisée, qu’il en soit titulaire ou qu’il en ait reçu l’autorisation du titulaire et garantit que le moyen de paiement donne accès à des fonds suffisants. 

En cas de données erronées, de compte insuffisamment approvisionné, les coûts en résultant sont à la charge du Client. En cas de refus de la banque, Kendy JOHN B pourra annuler toute Commande ou stopper l’accès au Produit. 

Kendy JOHN B n’est pas responsable en cas d’usage frauduleux du moyen de paiement utilisé par le Client.

4.3. En cas de retard ou d'incident de paiement

En cas de défaut ou retard de paiement de tout ou partie du prix, et sauf report sollicité à temps et accordé par écrit par Kendy JOHN B de manière exceptionnelle, toute somme impayée produira de plein droit et automatiquement des intérêts de retard au taux d’intérêt légal défini par la Banque Centrale Européenne majoré de dix (10) points (sans que celui-ci ne puisse être inférieur à trois faux le taux de l’intérêt légal en vigueur en France), sans mise en demeure préalable et sans préjudice des dommages intérêts que Kendy JOHN B serait en droit de solliciter. 

Pour le Client professionnel, une indemnité forfaitaire d’un montant de 40 € au titre des frais de recouvrement sera exigible de plein droit.

Kendy JOHN B se réserve également le droit de suspendre l'exécution des prestations en cours, restreindre l’accès au Service, demander l’exigibilité immédiate de toutes les sommes restantes dues par le Client ou empêcher la souscription de nouvelles prestations. Toute suspension n'exonère pas le Client du paiement de la totalité des sommes dues et des majorations appliquées

Le Client reconnaît et accepte qu’en cas d’incident de paiement et de paiement en plusieurs échéances, Kendy JOHN B a la possibilité de repasser le paiement échoué, pouvant ainsi lui débloquer l’accès aux Services, sans limitation de durée.

Article 5. LA COMMANDE

Pour passer commande, le Client peut directement choisir une Formation, l’ajouter à son panier virtuel et valider sa Commande. Le Client devra ensuite renseigner des informations de contact puis de paiement. Le Client est seul garant de l’exactitude et la validité des informations renseignées. Kendy JOHN B ne pourra pas être responsable d’une erreur dans les informations saisies ou de leurs conséquences.

La Commande se forme lors de l’échange des consentements entre les Parties par validation du panier virtuel et toute Commande ne sera valable qu’après encaissement effectif du paiement.

Article 6. LA LIVRAISON 

Pour les produits et services numériques, ces derniers sont livrés (mis à disposition) de manière numérique à l’adresse courriel indiquée par le Client. Le Client s’engage à vérifier la bonne réception de ce courriel dans sa boite email ainsi que dans ses spams.

L’accès se fait par la plateforme sécurisée Podia et l’accès est illimité. Pour se connecter, le Client doit entrer sur la plateforme ses identifiants de connexion qu’il s’engage à conserver précieusement.

Article 7. LE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L.221-18 du Code de la consommation, les Clients non professionnels bénéficient d’un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la date de réception du produit pour annuler la commande et obtenir un remboursement, sans invoquer de motif. Pour se rétracter, le Client doit envoyer à Kendy JOHN B une déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter à l’adresse mail suivante : kendy@kendyjohnb.com.

Ce droit de rétractation ne peut pas être mis en œuvre dans le cas d’une prestation pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, ni en cas de formation en ligne, produits et logiciels informatiques descellés par le Client, téléchargé, installé ou pré visualisé – même partiellement – sur l’ordinateur du Client. 

Si le Produit ou la formation n’ont pas été descellés par le Client dans le délai indiqué, et que le Client a respecté la procédure indiquée ci-dessus, le Client recevra le remboursement de sa Commande.

En cas de commande passée par un Client professionnel, ce dernier ne bénéficie pas du droit de rétractation prévu par les dispositions du Code de la consommation.

Article 8. LE REMBOURSEMENT

Le Client a la possibilité de demander un remboursement lorsque le Produit ou Service acheté est couvert par une garantie satisfait ou remboursé indiquée sur la page de présentation. En absence de mention en ce sens, aucune demande de remboursement ne peut être formée.

Kendy JOHN B se réserve le droit d’étudier les motifs d’insatisfaction transmis et la demande.

La demande de remboursement doit être formulée par mail à l’adresse suivante : kendy@kendyjohnb.com expliquant les motifs d’insatisfaction. En cas de demande de remboursement approuvée par Kendy JOHN B, le Client sera remboursé.

Les produits ne mentionnant aucune garantie sur la page de vente ne sont pas remboursables. Il en va de même pour les coachings et les séminaires.

- Modalités de remboursement :  Si, après avoir suivi le programme de manière active et mis en œuvre toutes les stratégies enseignées, avoir participé à 50 lives en direct et avoir publié 1 vidéo par jour pendant 180 jours minimum pour la monétisation TikTok et pour la vente d'offre High Ticket, avoir fait une VSL, eu un minimum de 30 appels de closing, envoyé 500 messages de prospection, publié un minimum de 180 vidéos., l’élève n’a pas atteint un chiffre d’affaires cumulé de 15 000€ au cours des 12 mois suivant son inscription, il peut demander un remboursement total.

Article 9. LA RÉSOLUTION DE LA VENTE 

Kendy JOHN B se réserve le droit d’annuler toute Commande en cas de manquement du Client aux CGV (incident de paiement, délivrance d’informations erronées).  

Le Client est en droit de demander la résolution de la vente pour les cas mentionnés aux Articles 7 et 8 s’il respecte les conditions.

Article 10. LES GARANTIES ET OBLIGATIONS

10.1. De Kendy JOHN B

Kendy JOHN B garantit que les Produits et Services proposés sont conformes aux descriptions, spécifications et caractéristiques indiquées sur le Site.

Kendy JOHN B garantit au Client une jouissance paisible des produits et services mais ne garantit pas que le produit ou services soit exempt d’anomalies et que son fonctionnement soit ininterrompu. 

Kendy JOHN B s’engage à faire le maximum pour proposer un Site et des produits informatiques accessibles sept jours sur sept sauf en cas d'interruption notamment pour des besoins de maintenance ou de force majeure. 

Kendy JOHN B s’engage à mettre tout en œuvre (moyens humains et techniques) pour fournir un service de qualité et apporter ses meilleurs soins. 

Kendy JOHN B s’engage à faire de son mieux pour fournir via ses outils et produits des informations précises, mais ne saurait en garantir l'exactitude, la complétude et l’actualisation des informations présentées. La présente obligation n’est, de convention expresse, que pure obligation de moyens et non de résultat ; le Client ayant sa part de travail à effectuer. Les résultats dépendent de la motivation, des aptitudes et du travail du Client. 

Kendy JOHN B ne fournit en aucun cas un conseil personnalisé et ne garantit pas un résultat exempt de risques ou accessible à tous, mais s’engage à fournir des moyens, des méthodes et outils permettant de simplifier l’obtention d’un résultat.

Les offres de Kendy JOHN B ne constituent pas une promesse de gain, réussite ou succès.

10.2. Du Client

Le Client garantit avoir l’âge minimum requis et avoir la capacité juridique et/ou nécessaires à la conclusion du Contrat (notamment être en mesure de représenter la personne physique ou morale pour laquelle il s’engage) pour acheter les Produits en tant que consommateur. Si le client ne remplit pas ce critère d’âge, il sera supprimé de la base de données, remboursé et un retour du ou des produits concernés sera exigé.

Le Client s’engage à fournir des informations exactes, précises et à jour.

Le Client s’engage à respecter la lettre de l’article relatif à la propriété intellectuelle et notamment à ne jamais revendre la formation reçue.

Le Client déclare avoir les moyens informatiques nécessaires  pour accéder aux produits et prestations.

Le Client s’engage à faire le maximum pour assimiler et à pratiquer les techniques, conseils et stratégies enseignés par Kendy JOHN B afin qu’ils soient en mesure de produire les résultats attendus, lesquels sont soumis au travail du Client.

Le Client reconnaît et garantit Kendy JOHN B qu’il est conscient que Kendy JOHN B n’est tenue qu’à une obligation de moyens. 

Le Client reconnaît utiliser les éléments fournis par Kendy JOHN B sous sa responsabilité exclusive.

Le Client reconnaît et accepte que ses échanges téléphoniques, écrits ou oraux avec toute personne de chez Kendy JOHN B sont susceptibles d'être enregistrés et utilisés à des fins commerciales.

Article 11. RESPONSABILITÉ

11.1. La responsabilité de Kendy JOHN B

Kendy JOHN B ne pourra être responsable que du manquement à ses obligations prévues au Contrat (à l’exclusion des dommages causés par une anomalie de fonctionnement non due à un fait de Kendy JOHN B).

Kendy JOHN B ne pourra pas être tenue responsable des dommages subis par le Client et causés par sa négligence, son erreur ou faute, par le fait d’un tiers ou par un cas de force majeure ou tous évènements hors du contrôle raisonnable de Kendy JOHN B. 

Les éventuelles réparations dues par Kendy JOHN B correspondront au préjudice direct, personnel et lié à la défaillance et, compte tenu de son obligation de moyens, Kendy JOHN B ne réparera pas tout dommage indirect (préjudice commercial, perte de bénéfices escomptés ou de données, perte de gain ou de profit, échec d’une opération, etc.) ou résultant de l’utilisation des connaissances enseignées par le Client. 

Kendy JOHN B ne pourra pas non plus être tenue responsable des dommages, préjudices, débours, matériel subis par le Client à la suite de l’utilisation ou à l’interprétation des solutions proposées Kendy JOHN B.

Kendy JOHN B ne pourra pas non plus être tenue responsable en cas de non réception de courriels de livraison dû au système de protection anti spam du Client ou de mauvais renseignements fournis comme une adresse email erronée.

En tout état de cause, si la responsabilité de Kendy JOHN B était engagée, le montant des dommages et intérêts sera limité au montant des sommes versées par le Client.

11.2. La responsabilité de Kendy JOHN B relative à Internet

Le Client est informé que la connexion aux produits informatiques et services s’effectue via le réseau Internet. Il est averti des aléas techniques qui peuvent affecter ce réseau (et qui lui sont inhérents) et entraîner des ralentissements ou des indisponibilités rendant la connexion impossible. Kendy JOHN B ne peut être tenu responsable des difficultés d’accès ou éventuelles indisponibilités ou ralentissements dus à des perturbations du réseau internet, ce que le Client reconnaît.

11.3. La responsabilité du Client

Le Client est seul responsable de l’exactitude et de la complétude des informations qu’il communique.

Le Client est seul responsable de l’utilisation, de l’application et de l’interprétation des solutions proposées et connaissances enseignées par Kendy JOHN B. 

Le Client est responsable de la réalisation des objectifs définis et seul responsable des risques inhérents à ses choix.

11.4. Le cas de la force majeure

Aucune des Parties n’est responsable pour tout retard, inexécution ou dommages dus à un cas de force majeure (tout événement imprévisible, irrésistible et extérieur aux Parties et tels qu’interprétés par la jurisprudence française). C’est par exemple le cas lorsque l'exécution du Contrat est empêchée du fait d'incendie, explosion, défaillance des réseaux de transmission, effondrement des installations, épidémie, panne d'électricité, demande ou exigence de tout gouvernement, grève, boycott ou autre circonstance hors du contrôle raisonnable des Parties.

Les Parties s'informent mutuellement et par écrit de la survenance d’un cas de force majeure et collaboreront pour en limiter les conséquences et la durée. 

Article 12. LE SERVICE CLIENT

Pour toute question ou aide, le Client peut contacter Kendy JOHN B par message sur Instagram ou par mail à l’adresse : kendy@kendyjohnb.com.

Article 13. LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les utilisateurs du Site ou les Clients reconnaissent et acceptent que tout droit d’auteur, toute marque déposée et tout autre droit de propriété intellectuelle portant sur le contenu figurant sur le Site et les Produits et Services proposés, sont et seront, à tout moment, la propriété exclusive de Kendy JOHN B, qui en conserve l’intégralité des droits.

Kendy JOHN B demeure titulaire des droits d’auteur et propriétaire exclusif du contenu de ses formations, de ses outils, méthodes, logiciels, procédés techniques ou savoir-faire mis en œuvre.

Tous les éléments remis ou envoyé au Client sont communiqués dans le cadre d’une licence, d’un droit d’utilisation non exclusif du logiciel dans le but de permettre au Client d’utiliser le logiciel conformément à sa destination et pour ses besoins.

La reproduction, copie, impression, représentation, intégrale ou partielle, de tout ou partie des éléments par quelques procédés et sur quelques supports que ce soit, est formellement interdite, et constitue, sans autorisation préalable écrite une contrefaçon engageant la responsabilité civile et pénale de son auteur.

Le Client s’interdit de reproduire en totalité ou en partie, modifier, compiler, décompiler, transférer, vendre, louer, sous-licencier ou diffuser un ou tous les éléments ou formations sous peine de poursuites judiciaires.  

Le Client s’interdit également de communiquer ses identifiants personnels de connexion à l’espace membre à un tiers, sous peine de poursuites judiciaires de la part de Kendy JOHN B.

Article 14. LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les dispositions concernant la protection des données personnelles telles que issues de la Loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978 et modifiée par le Règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) figurent dans la Politique de confidentialité du Site. 

Article 15. LITIGES - DROIT APPLICABLE

Le présent Contrat ainsi que les relations entre les Parties sont régies et interprétées conformément au droit français. 

En cas de litige ou de différends qui pourraient survenir sur l’interprétation, l’exécution ou l’inexécution des présentes conditions, le Client s’adressera en priorité à Kendy JOHN B pour obtenir une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à l’appréciation du tribunal compétent.

Article 16. COMPLÉTEMENTS POUR L'ACCOMPAGNEMENT

1. Description du service de coaching en ligne

Nom du programme : L’ACCOMPAGNEMENT LIBERTÉ DIGITALE

Programme de coaching en ligne – Lancement d’un business en ligne rentable sur TikTok

Structure du service :

- Formation en ligne : Accès à une plateforme vidéo avec 70 heures de contenu.

    - Module 1 : Mindset

• Comment ÉLIMINER tous les OBSTACLES qui t’empêchent de réussir

• MBD : Ma MÉTHODE simple et efficace pour sortir de ce piège

• Ma TECHNIQUE personnelle (et controversé) pour AVOIR du SUCCÈS

• Comment avoir un ENTOURAGE POSITIF et s’entourer

• Les 29 HACKS pour avoir confiance en soi 

  - Module 2 : Débuter sur TikTok

• Pourquoi TikTok est le MEILLEUR business à lancer en 2024

• Comment ÊTRE éligible à la monétisation

• Comment ÊTRE éligible SANS VIVRE dans un pays monétiser

• Quelles vidéos NE SONT PAS éligibles

• TOUT SAVOIR sur l'algorithme de TikTok

• Qu'est-ce qu'un HOOK 

• Qu'est-ce que la CONTROVERSE

• La MÉTHODE pour faire COMMENTER les viewers

• L'astuce pour FAIRE RESTER les gens sur ta vidéo

• L'IMPORTANCE d'un bon CTA

• La TECHNIQUE pour que les GENS tombent et retombent sur tes vidéos

• Est-il IMPORTANT de mettre DES HASHTAGS

• Combien de VIDÉOS faut-il poster pour faire des vues sur TikTok

• Les erreurs à ÉVITER

• Comment TROUVER une niche rentable

• Liste des pays ÉLIGIBLES

• Les MEILLEURS pays à exploiter

• Comment cibler TOUS LES PAYS européens

• Comment CIBLER les États-Unis

• Les étapes IMPORTANTES lors de la création du compte

• La liste des MEILLEURS outils pour faire des vidéos

• La checklist des choses à faire avant de poster sa première vidéo

• La liste des Hooks

Module 3 : Création de contenu

• Ma TECHNIQUE d'organisation

• Comment s'organiser pour créer du contenu

• TUTO USINAGE DE VIDEO IA

• COMMENT récupérer le script de n'importe quelle vidéo

• COMMENT générer une voix parfaite

• Comment rédiger un script à l'aide de l’IA

• COMMENT avoir de beau VISUEL pour vos vidéos

• Les clés d'un MONTAGE VIDÉO réussi

• Tuto SmartEdit - L'OUTIL pour avoir des sous-titres

• La TECHNIQUE pour avoir une traduction rapide

• Télécharger une vidéo TikTok SANS filigrane...

• COMMENT faire PARLER une image avec l’IA

• Comment AVOIR un CTA animé

• Animation TikTok fond vert

• QUE FAIRE quand mes vidéos ne fonctionnent pas.

• Tuto Référencement SEO TikTok

• Tuto Analyse de Données / Comment améliorer ses vidéos

• La TECHNIQUE pour trier les meilleures vidéos des concurrents

• COMMENT retirer les sous-titres d'une vidéo

• Analyse d'une vidéo

• Pack de Vidéos Satisfaisantes

• Cibler rapidement un pays

• Niche Textes Musicaux

• Comment faire plus de vues sur TikTok

Module 4 : La Monétisation 

• Comment ACTIVER la monétisation

• 2024 - BONUS - Démarches aux USA

• Comment doubler tes revenus TikTok

• Étude de cas de l'un de mes comptes

• COMMENT contester une disqualification

• Comment dupliquer ses vidéos RAPIDEMENT

• Ouvrir et Déclarer sa Micro-Entreprise

• La meilleure banque pour ton business

• Tuto Création E-Book avec Canva by Gilles

• Tuto Système IO

• Tuto Podia

• Module Copywriting.mp4

Module 5 - V1

• LE STARTER PACK™ : Les 3 THÉMATIQUES et 44 niches rentables

• Comment UTILISER TikTok (la meilleure plateforme de 2024)

• Les BASES INDISPENSABLES de TON compte

• C.C.T.B : Les 6 techniques (méconnues) pour créer ton branding

• Les 11 ERREURS (dangereuses) à ABSOLUMENT éviter

• Comment se différencier RAPIDEMENT

• La TECHNIQUE (vicieuse) pour prendre des abonnés à ses concurrents

• Ma méthode (personnelle) pour ÉLIMINER le syndrome de l’imposteur

• La TECHNIQUE (bizarre) pour GÉRER les haters

• Comment ÊTRE (vraiment) à l'aise FACE à la caméra

• MUM™ : La STRATÉGIE pour faire des vidéos sans montrer sa tête

- Coaching personnalisé :

Chaque élève bénéficie de 2 séances de coaching en groupe par semaine. 

Mon numéro personnel sur WhatsApp pour le coaching, répondre à ses questions et un suivi personnel quotidien.

Les séances sont planifiées selon un rythme défini 2 lives de groupe par semaine (mardi soir et samedi 14h), 1 relance individuel par semaine le mardi.

- Suivi personnalisé : Pendant un an, chaque élève bénéficie d’un suivi personnalisé avec un coach dédié, accessible par message sur WhatsApp, en appel live sur Google Meets pour répondre aux questions, donner le plan étape par étape et ajuster la stratégie.

Objectif du programme :

- Le coaching a pour but d’aider les élèves à lancer et développer un business en ligne rentable sur TikTok grâce à la Monétisation puis la création et vente d’une offre.

Les étapes clés incluent :

- La validation d'une niche / thématique.

- La création d’un positionnement stratégique et définie pour se différencier.

- La création d’une offre irrésistible adaptée à la niche.

- La création de contenu vidéo étape par étape.

- Le développement d’un plan d’action concret pour atteindre un certain niveau de revenu.

- La vente de l’offre.

Présentation de la Garantie de résultats – "Génèrer 15 000€ de chiffre d’affaires en 12 mois ou remboursé"

- Description : Nous nous engageons à fournir à chaque élève toutes les ressources, formations, et suivis nécessaires pour qu’il puisse atteindre un chiffre d’affaires de **15 000€ sur une période de 12 mois.

- Critères d’éligibilité à la garantie : Cette garantie repose sur la collaboration active de l’élève avec le programme. Pour être éligible à un remboursement, les conditions suivantes doivent être respectées :

  - L’élève doit avoir complété minimum 75% des modules de formation.

  - L’élève doit avoir participé à minimum 50% toutes les séances de coaching planifiées.

  - L’élève doit avoir mis en pratique les stratégies enseignées et fournir la preuve d’action concrète (ex. : lancement de compte TikTok, publication de vidéos, efforts de marketing, lancement d’offres promotionnels.).

- Modalités de remboursement :  Si, après avoir suivi le programme de manière active et mis en œuvre toutes les stratégies enseignées, l’élève n’a pas atteint un chiffre d’affaires cumulé de 15 000€ au cours des 12 mois suivant son inscription, il peut demander un remboursement total.

Objectif de la garantie : 

- Cette garantie a pour but d’encourager l’élève à s’investir pleinement dans le programme et d’apporter une sécurité supplémentaire sur la qualité et l’efficacité des enseignements. L’accent est mis sur la collaboration entre le coach et l’élève, plutôt que sur une promesse inconditionnelle.

Engagement envers la satisfaction client :

   - Nous nous engageons à fournir un accompagnement de qualité à chaque étape du programme, et nous garantissons tous les moyens mis en œuvre pour que les élèves aient accès aux ressources et au soutien nécessaire pour atteindre leurs objectifs.

Évaluation continue :

   - Des évaluations régulières du programme sont proposées aux élèves pour recueillir leurs impressions et ajuster le contenu ou le coaching en fonction de leurs besoins spécifiques.

  Droit de rétractation :

   - Les élèves peuvent demander une rétractation dans les 14 jours suivant leur inscription si le programme ne répond pas à leurs attentes initiales. Un remboursement complet sera accordé à ce moment-là sans obligation de justifier la demande.

Assistance et suivi :

   - Une équipe de support est disponible pour répondre aux questions et résoudre tout problème technique ou pédagogique que les élèves pourraient rencontrer pendant leur parcours de formation contact@kendyjohnb.com kendy@kendyjohnb.com 

dherick@kendyjohnb.com

Résumé clair du service et des engagements

Programme de coaching – Garantie de résultat de 15 000€ en 12 mois

- Un programme complet de formation en ligne et de coaching personnalisé pour aider nos clients à lancer et développer leur business en ligne grâce à TikTok.

- Garantie basée sur l’effort et l’application des stratégies enseignées. Si l’élève n’atteint pas les 15 000€ après un engagement complet dans le programme, il peut être remboursé.

Politique de satisfaction :

- Rétractation possible sous 14 jours.

- Assistance continue pendant un an avec des évaluations régulières pour s'assurer que l'élève progresse correctement.

Podia :

Please read these Terms of Service (collectively with Podia’s Privacy Policy located at https://www.podia.com/privacy, and, where applicable, Podia’s EU Data Processing Addendum located at https://www.podia.com/dpa, the “Terms of Service”) fully and carefully before using www.podia.com (the “Site”) and the services, features, content or applications offered by Podia Labs, Inc. (“Podia”, “we”, “us” or “our”) (together with the Site, the “Services”). These Terms of Service set forth the legally binding terms and conditions for your use of the Site and the Services. 1) Acceptance of Terms. 1. By registering for and/or using the Services in any manner, including but not limited to visiting or browsing the Site, you agree to these Terms of Service (including, for clarity, the Privacy Policy and, where applicable, the EU Data Processing Addendum) and all other operating rules, policies and procedures that may be published from time to time on the Site by us, each of which is incorporated by reference and each of which may be updated from time to time without notice to you. 2. Certain of the Services may be subject to additional terms and conditions specified by us from time to time; your use of such Services is subject to those additional terms and conditions, which are incorporated into these Terms of Service by this reference. 3. These Terms of Service apply to all users of the Services, including, without limitation, users who are contributors of content, information, and other materials or services, registered or otherwise. 4. ARBITRATION NOTICE AND CLASS ACTION WAIVER: EXCEPT FOR CERTAIN TYPES OF DISPUTES DESCRIBED IN THE ARBITRATION SECTION BELOW, YOU AGREE THAT DISPUTES BETWEEN YOU AND PODIA WILL BE RESOLVED BY BINDING, INDIVIDUAL ARBITRATION AND YOU WAIVE YOUR RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS ACTION LAWSUIT OR CLASS-WIDE ARBITRATION. 2) Eligibility. You represent and warrant that you are at least 16 years of age. If you are under age 16, you may not, under any circumstances or for any reason, access or use the Services. We may, in our sole discretion, refuse to offer the Services to any person or entity and change its eligibility criteria at any time. You are solely responsible for ensuring that these Terms of Service are in compliance with all laws, rules and regulations applicable to you and the right to access the Services is revoked where these Terms of Service or use of the Services is prohibited or to the extent offering, sale or provision of the Services conflicts with any applicable law, rule or regulation. Further, the Services are offered only for your use, and not for the use or benefit of any third party. If you are registering with Podia on behalf of an entity or a third party, you represent and warrant that you have full authority to bind that entity to these Terms of Service. 3) Registration. In order to use the Services, you must register for an account on the Services (an “Account”). You must provide accurate and complete information and keep your Account information updated. You shall not: (i) select or use as a username a name of another person with the intent to impersonate that person; (ii) use as a username a name subject to any rights of a person other than you without appropriate authorization; or (iii) use, as a username, a name that is otherwise offensive, vulgar or obscene. You are solely responsible for the activity that occurs on your Account, and for keeping your Account password secure. You may never use another person’s user account or registration information for the Services without permission. You must notify us immediately of any change in your eligibility to use the Services (including any changes to or revocation of any licenses from state authorities), breach of security or unauthorized use of your Account. You should never publish, distribute or post login information for your Account. You shall have the ability to delete your Account, either directly or through a request made to one of our employees or affiliates. 4) Processing of Personal Data Your personal data will be treated in accordance with Podia’s Privacy Policy, available at https://www.podia.com/privacy. To the extent that you are a controller that provides Podia with personal data of third party data subjects, including without limitation other users of the Services, that is subject to European Union Regulation (EU) No. 2016/679 of 27 April 2016, also known as the General Data Protection Regulation, you agree to the terms contained in Podia’s EU Data Processing Addendum, available at https://www.podia.com/dpa. 5) Content. A. Definition. For purposes of these Terms of Service, the term “Content” includes, without limitation, information, data, text, photographs, videos, audio clips, written posts and comments, software, scripts, graphics, and interactive features generated, provided, or otherwise made accessible on or through the Services. For the purposes of this Agreement, “Content” also includes all User Content (as defined below). B. User Content. Podia shall not be responsible for any Content added, created, uploaded, submitted, distributed, or posted to the Services by users (collectively “User Content”), whether publicly posted or privately transmitted. You represent that all User Content provided by you is accurate, complete, up-to-date, and in compliance with all applicable laws, rules and regulations. You acknowledge that all Content, including User Content, accessed by you using the Services is at your own risk and you will be solely responsible for any damage or loss to you or any other party resulting therefrom. We do not guarantee that any Content you access on or through the Services is or will continue to be accurate. C. Notices and Restrictions. The Services may contain Content specifically provided by us, our partners or our users and such Content is protected by copyrights, trademarks, service marks, patents, trade secrets or other proprietary rights and laws. You shall abide by and maintain all copyright notices, information, and restrictions contained in any Content accessed through the Services. D. Use License. Subject to these Terms of Service, we grant each user of the Services a worldwide, non-exclusive, non-sublicensable and non-transferable license to use (i.e., to download and display locally) Content solely for purposes of using the Services. Use, reproduction, modification, distribution or storage of any Content for other than purposes of using the Services is expressly prohibited without prior written permission from us. You shall not sell, license, rent, or otherwise use or exploit any Content for commercial use or in any way that violates any third party right. E. Availability of Content. We do not guarantee that any Content will be made available on the Site or through the Services. We reserve the right to, but do not have any obligation to, (i) remove, edit or modify any Content in our sole discretion, at any time, without notice to you and for any reason (including, but not limited to, upon receipt of claims or allegations from third parties or authorities relating to such Content or if we are concerned that you may have violated these Terms of Service, or for no reason at all and (ii) to remove or block any Content from the Services. 6) Rules of Conduct. A. As a condition of use, you promise not to use the Services for any purpose that is prohibited by these Terms of Service. You are responsible for all of your activity, and all activity connected to your Account in connection with the Services (including without limitation your communications and collection of data from other users of the Services). B. You shall not (and shall not permit any third party to) either (a) take any action or (b) upload, download, post, submit or otherwise distribute or facilitate distribution of any Content, including without limitation User Content, on or through the Services that: i. infringes any patent, trademark, trade secret, copyright, right of publicity or other right of any other person or entity, or violates any law, rule, or regulation (whether domestic, foreign, or international) or contractual duty; ii. violates these Terms of Service; iii. you know is false, misleading, untruthful or inaccurate; iv. is unlawful, threatening, abusive, harassing, defamatory, libelous, deceptive, fraudulent, invasive of another’s privacy, tortious, obscene, vulgar, pornographic, offensive, profane, contains or depicts nudity, contains or depicts sexual activity, or is otherwise inappropriate as determined by us in our sole discretion; v. constitutes unauthorized or unsolicited advertising, junk or bulk e-mail (“spamming”); vi. contains software viruses or any other computer codes, files, or programs that are designed or intended to disrupt, damage, limit or interfere with the proper function of any software, hardware, or telecommunications equipment or to damage or obtain unauthorized access to any system, data, password or other information of ours or of any third party; vii. impersonates any person or entity, including any of our employees or representatives; or viii. includes anyone’s identification documents or sensitive financial information. C. You shall not: (i) take any action that imposes or may impose (as determined by us in our sole discretion) an unreasonable or disproportionately large load on our (or our third party providers’) infrastructure; (ii) interfere or attempt to interfere with the proper working of the Services or any activities conducted on the Services; (iii) bypass, circumvent or attempt to bypass or circumvent any measures we may use to prevent or restrict access to the Services (or other accounts, computer systems or networks connected to the Services); (iv) run any form of auto-responder or “spam” on the Services; (v) use manual or automated software, devices, or other processes to “crawl” or “spider” any page of the Site; (vi) harvest or scrape any Content from the Services; or (vii) otherwise take any action in violation of our guidelines and policies. D. You shall not (directly or indirectly): (i) decipher, decompile, disassemble, reverse engineer or otherwise attempt to derive any source code or underlying ideas or algorithms of any part of the Services (including without limitation any application), except to the limited extent applicable laws specifically prohibit such restriction, (ii) modify, translate, or otherwise create derivative works of any part of the Services, or (iii) copy, rent, lease, distribute, or otherwise transfer any of the rights that you receive hereunder. You shall abide by all applicable local, state, national and international laws and regulations. E. We also reserve the right to access, read, preserve, and disclose any information as we reasonably believe is necessary to (i) satisfy any applicable law, regulation, legal process or governmental request, (ii) enforce these Terms of Service, including investigation of potential violations hereof, (iii) detect, prevent, or otherwise address fraud, security or technical issues, (iv) respond to user support requests, or (v) protect the rights, property or safety of us, our users and the public. 7) Third Party Services. The Services may permit you to link to other websites, services or resources on the Internet, and other websites, services or resources may contain links to the Services. When you access third party resources on the Internet, you do so at your own risk. These other resources are not under our control, and you acknowledge that we are not responsible or liable for the content, functions, accuracy, legality, appropriateness or any other aspect of such websites or resources. The inclusion of any such link does not imply our endorsement or any association between us and their operators. You further acknowledge and agree that we shall not be responsible or liable, directly or indirectly, for any damage or loss caused or alleged to be caused by or in connection with the use of or reliance on any such content, goods or services available on or through any such website or resource. 8) Payments and Billing. A. Paid Services. Certain of our Services may be subject to payments now or in the future (the “Paid Services”). Please see https://www.podia.com/pricing for a description of the current Paid Services. Please note that any payment terms presented to you in the process of using or signing up for a Paid Service are deemed part of this Agreement. B. Billing. We use a third-party payment processor (the “Payment Processor”) to bill you through a payment account linked to your Account on the Services (your “Billing Account”) for use of the Paid Services. The processing of payments will be subject to the terms, conditions and privacy policies of the Payment Processor in addition to these Terms of Service. We are not responsible for error by the Payment Processor. By choosing to use Paid Services, you agree to pay us, through the Payment Processor, all charges at the prices then in effect for any use of such Paid Services in accordance with the applicable payment terms and you authorize us, through the Payment Processor, to charge your chosen payment provider (your “Payment Method”). You agree to make payment using that selected Payment Method. We reserve the right to correct any errors or mistakes that it makes even if it has already requested or received payment. C. Payment Method. The terms of your payment will be based on your Payment Method and may be determined by agreements between you and the financial institution, credit card issuer or other provider of your chosen Payment Method. If we, through the Payment Processor, do not receive payment from you, you agree to pay all amounts due on your Billing Account upon demand. D. Recurring Billing. Some of the Paid Services may consist of an initial period, for which there is no charge or a one-time or initial charge, followed by recurring period charges as agreed to by you. By choosing a recurring payment plan, you acknowledge that such Services have an initial and recurring payment feature and you accept responsibility for all recurring charges prior to cancellation. WE MAY SUBMIT PERIODIC CHARGES (E.G., MONTHLY) WITHOUT FURTHER AUTHORIZATION FROM YOU, UNTIL YOU PROVIDE PRIOR NOTICE (RECEIPT OF WHICH IS CONFIRMED BY US) THAT YOU HAVE TERMINATED THIS AUTHORIZATION OR WISH TO CHANGE YOUR PAYMENT METHOD. SUCH NOTICE WILL NOT AFFECT CHARGES SUBMITTED BEFORE WE REASONABLY COULD ACT. TO TERMINATE YOUR AUTHORIZATION OR CHANGE YOUR PAYMENT METHOD, GO TO https://app.podia.com/account/billing. E. Current Information Required. YOU MUST PROVIDE CURRENT, COMPLETE AND ACCURATE INFORMATION FOR YOUR BILLING ACCOUNT. YOU MUST PROMPTLY UPDATE ALL INFORMATION TO KEEP YOUR BILLING ACCOUNT CURRENT, COMPLETE AND ACCURATE (SUCH AS A CHANGE IN BILLING ADDRESS, CREDIT CARD NUMBER, OR CREDIT CARD EXPIRATION DATE), AND YOU MUST PROMPTLY NOTIFY US OR OUR PAYMENT PROCESSOR IF YOUR PAYMENT METHOD IS CANCELED (E.G., FOR LOSS OR THEFT) OR IF YOU BECOME AWARE OF A POTENTIAL BREACH OF SECURITY, SUCH AS THE UNAUTHORIZED DISCLOSURE OR USE OF YOUR USER NAME OR PASSWORD. CHANGES TO SUCH INFORMATION CAN BE MADE AT HTTPS://APP.PODIA.COM/SETTINGS. IF YOU FAIL TO PROVIDE ANY OF THE FOREGOING INFORMATION, YOU AGREE THAT WE MAY CONTINUE CHARGING YOU FOR ANY USE OF PAID SERVICES UNDER YOUR BILLING ACCOUNT UNLESS YOU HAVE TERMINATED YOUR PAID SERVICES AS SET FORTH ABOVE. F. Change in Amount Authorized. If the amount to be charged to your Billing Account varies from the amount you preauthorized (other than due to the imposition or change in the amount of state sales taxes), you have the right to receive, and we shall provide, notice of the amount to be charged and the date of the charge before the scheduled date of the transaction. Any agreement you have with your payment provider will govern your use of your Payment Method. You agree that we may accumulate charges incurred and submit them as one or more aggregate charges during or at the end of each billing cycle. G. Auto-Renewal for Subscription-Based Services. Unless you opt out of auto-renewal, which can be done through your Account settings at https://app.podia.com/account/billing, any subscription-based Services you have signed up for will be automatically extended for successive renewal periods of the same duration as the subscription term originally selected, at the then-current non-promotional rate. To change or resign your Subscription Services at any time, go to https://app.podia.com/account/billing. If you terminate a subscription-based Service, you may use your subscription until the end of your then-current term; your subscription will not be renewed after your then-current term expires. However, you won’t be eligible for a prorated refund of any portion of the subscription fee paid for the then-current subscription period. H. Reaffirmation of Authorization. Your non-termination or continued use of a Paid Service reaffirms that we are authorized to charge your Payment Method for that Paid Service. We may submit those charges for payment and you will be responsible for such charges. This does not waive our right to seek payment directly from you. Your charges may be payable in advance, in arrears, per usage, or as otherwise described when you initially selected to use the Paid Service. I. Free Trials and Other Promotions. Any free trial or other promotion that provides access to a Paid Service must be used within the specified time of the trial. You must stop using a Paid Service before the end of the trial period in order to avoid being charged for that Paid Service. If you cancel prior to the end of the trial period and are inadvertently charged for a Paid Service, please contact us at hello@podia.com. 9) Warranty and Other Disclaimers. A. We have no special relationship with or fiduciary duty to you. You acknowledge that we have no duty to take any action regarding: i. which users gain access to the Services; ii. what Content you access via the Services; or iii. how you may interpret or use the Content. B. You release us from all liability for you having acquired or not acquired Content through the Services. We make no representations concerning any Content contained in or accessed through the Services, and we will not be responsible or liable for the accuracy, copyright compliance, or legality of material or Content contained in or accessed through the Services. C. THE SERVICES AND CONTENT ARE PROVIDED “AS IS”, “AS AVAILABLE” AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND ANY WARRANTIES IMPLIED BY ANY COURSE OF PERFORMANCE OR USAGE OF TRADE, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY DISCLAIMED. WE, AND OUR DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, SUPPLIERS, PARTNERS AND CONTENT PROVIDERS DO NOT WARRANT THAT: (I) THE SERVICES WILL BE SECURE OR AVAILABLE AT ANY PARTICULAR TIME OR LOCATION; (II) ANY DEFECTS OR ERRORS WILL BE CORRECTED; (III) ANY CONTENT OR SOFTWARE AVAILABLE AT OR THROUGH THE SERVICES IS FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS; OR (IV) THE RESULTS OF USING THE SERVICES WILL MEET YOUR REQUIREMENTS. YOUR USE OF THE SERVICES IS SOLELY AT YOUR OWN RISK. SOME STATES DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON IMPLIED WARRANTIES, SO THE FOREGOING LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. D. WE DO NOT GUARANTEE THAT THE SERVICES WILL FUNCTION WITHOUT INTERRUPTION OR ERRORS. IN PARTICULAR, THE OPERATION OF THE SERVICES MAY BE INTERRUPTED DUE TO MAINTENANCE, UPDATES, OR SYSTEM OR NETWORK FAILURES, AND SUCH FAILURES MAY RESULT IN ERRORS OR DATA LOSS. WE DISCLAIM ALL LIABILITY FOR DAMAGES CAUSED BY ANY SUCH INTERRUPTION OR ERRORS IN FUNCTIONING, OR BY THE LOSS OF ANY DATA OR INFORMATION YOU PROVIDE TO PODIA. FURTHERMORE, WE DISCLAIM ALL LIABILITY FOR ANY MALFUNCTIONING, IMPOSSIBILITY OF ACCESS, OR POOR USE CONDITIONS OF THE SERVICES DUE TO INAPPROPRIATE EQUIPMENT, DISTURBANCES RELATED TO INTERNET SERVICE PROVIDERS, TO THE SATURATION OF THE INTERNET NETWORK, AND FOR ANY OTHER REASON. 11) Indemnification. You shall defend, indemnify, and hold harmless us, our affiliates and each of our and their respective employees, contractors, directors, suppliers and representatives from all liabilities, claims, and expenses, including reasonable attorneys’ fees, that arise from or relate to your use or misuse of, or access to, the Site, the Services, Content, or otherwise from your User Content, your violation of these Terms of Service, or infringement by you, or any third party using your Account or identity in the Services, of any intellectual property or other right of any person or entity. We reserve the right to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you, in which event you will assist and cooperate with us in asserting any available defenses. 12) ARBITRATION CLAUSE AND CLASS ACTION WAIVER – IMPORTANT – PLEASE REVIEW AS THIS AFFECTS YOUR LEGAL RIGHTS: A. ARBITRATION; CLASS ACTION WAIVER. YOU AGREE THAT ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND PODIA OR ITS OFFICERS, DIRECTORS OR EMPLOYEES IN THEIR CAPACITY AS SUCH (WHETHER OR NOT SUCH DISPUTE INVOLVES A THIRD PARTY) WITH REGARD TO YOUR RELATIONSHIP WITH PODIA, INCLUDING WITHOUT LIMITATION DISPUTES RELATED TO THESE TERMS OF SERVICE, YOUR USE OF THE SERVICES, AND/OR RIGHTS OF PRIVACY AND/OR PUBLICITY, WILL BE RESOLVED BY BINDING, INDIVIDUAL ARBITRATION IN ACCORDANCE WITH THE STREAMLINED ARBITRATION RULES AND PROCEDURES OF JAMS, INC. THEN IN EFFECT, AND YOU AND PODIA HEREBY EXPRESSLY WAIVE TRIAL BY JURY; PROVIDED, HOWEVER, THAT TO THE EXTENT THAT YOU HAVE IN ANY MANNER VIOLATED OR THREATENED TO VIOLATE PODIA’S INTELLECTUAL PROPERTY RIGHTS, WE MAY SEEK INJUNCTIVE OR OTHER APPROPRIATE RELIEF IN ANY STATE OR FEDERAL COURT IN THE STATE OF NEW YORK. DISCOVERY AND RIGHTS TO APPEAL IN ARBITRATION ARE GENERALLY MORE LIMITED THAN IN A LAWSUIT, AND OTHER RIGHTS THAT YOU AND PODIA WOULD HAVE IN COURT MAY NOT BE AVAILABLE IN ARBITRATION. AS AN ALTERNATIVE, YOU MAY BRING YOUR CLAIM IN YOUR LOCAL “SMALL CLAIMS” COURT, IF PERMITTED BY THAT SMALL CLAIMS COURT’S RULES AND IF WITHIN SUCH COURT’S JURISDICTION, UNLESS SUCH ACTION IS TRANSFERRED, REMOVED OR APPEALED TO A DIFFERENT COURT. YOU MAY BRING CLAIMS ONLY ON YOUR OWN BEHALF. NEITHER YOU NOR PODIA WILL PARTICIPATE IN A CLASS ACTION OR CLASS-WIDE ARBITRATION FOR ANY CLAIMS COVERED BY THIS AGREEMENT TO ARBITRATE. YOU ARE GIVING UP YOUR RIGHT TO PARTICIPATE AS A CLASS REPRESENTATIVE OR CLASS MEMBER ON ANY CLASS CLAIM YOU MAY HAVE AGAINST PODIA INCLUDING ANY RIGHT TO CLASS ARBITRATION OR ANY CONSOLIDATION OF INDIVIDUAL ARBITRATIONS. You also agree not to participate in claims brought in a private attorney general or representative capacity, or consolidated claims involving another person’s account, if Podia is a party to the proceeding. This dispute resolution provision will be governed by the Federal Arbitration Act and not by any state law concerning arbitration. In the event JAMS, Inc. is unwilling or unable to set a hearing date within one hundred and sixty (160) days of filing the case, then either Podia or you can elect to have the arbitration administered instead by the American Arbitration Association. Judgment on the award rendered by the arbitrator may be entered in any court having competent jurisdiction. The arbitration shall be conducted in the English language. Any provision of applicable law notwithstanding, the arbitrator will not have authority to award damages, remedies or awards that conflict with these Terms of Service. You agree that regardless of any statute or law to the contrary, any claim or cause of action arising out of, related to or connected with the use of the Services or these Terms of Service must be filed within one (1) year after such claim of action arose or be forever banned. B. 30-Day Opt-Out Period. If you do not wish to be bound by the arbitration and class-action waiver provisions in this Section 15, you must notify Podia in writing within 30 days of the date that you first accept these Terms of Service (unless a longer period is required by applicable law). Your written notification must be mailed to Podia at the following address: 198 East 7th St., Apt. 8, New York, NY 10009. If you do not notify Podia in accordance with this Section 15(b), you agree to be bound by the arbitration and class-action waiver provisions of these Terms of Service, including such provisions in any Terms of Service revised after the date of your first acceptance. Such notification must include: (i) your name; (ii) your email and mailing addresses and (iii) a statement that you do not wish to resolve disputes with Podia through arbitration. If Podia makes any changes to the Arbitration and Class Action Waiver section of these Terms of Service (other than a change to the address at which we will receive notices of dispute, opt-out notices, or rejections of future changes to the Arbitration and Clause Action Waiver section), you may reject any such change by sending Podia written notice within 30 days of the change to the address set forth in this Section 15(b). This notification affects these Terms of Service only; if you previously entered into other arbitration agreements with Podia or enter into other such agreements in the future, your notification that you are opting out of the arbitration provision in these Terms of Service shall not affect the other arbitration agreements between you and Podia. C. Severability. If the prohibition against class actions and other claims brought on behalf of third parties contained above is found to be unenforceable, then all of the preceding language in this Arbitration and Class Action Waiver section will be null and void. This arbitration agreement will survive the termination of your relationship with Podia. 13) Limitation of Liability. IN NO EVENT SHALL WE, NOR OUR DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, PARTNERS, SUPPLIERS OR CONTENT PROVIDERS, BE LIABLE UNDER CONTRACT, TORT, STRICT LIABILITY, NEGLIGENCE OR ANY OTHER LEGAL OR EQUITABLE THEORY WITH RESPECT TO THE SERVICES (I) FOR ANY LOST PROFITS, DATA LOSS, COST OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES, OR SPECIAL, INDIRECT, INCIDENTAL, PUNITIVE, COMPENSATORY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND WHATSOEVER (HOWEVER ARISING), (II) FOR ANY BUGS, VIRUSES, TROJAN HORSES, OR THE LIKE (REGARDLESS OF THE SOURCE OF ORIGINATION), OR (III) FOR ANY DIRECT DAMAGES IN EXCESS OF (IN THE AGGREGATE) OF the greater of (A) fees paid to us for the particular Services during the immediately previous three (3) month period or (B) $500.00. 14) Governing Law and Jurisdiction. These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of New York, including its conflicts of law rules, and the United States of America. You agree that any dispute arising from or relating to the subject matter of these Terms of Service shall be governed by the exclusive jurisdiction and venue of the state and Federal courts of New York County, New York. 15) Modification. We reserve the right, in our sole discretion, to modify or replace any of these Terms of Service, or change, suspend, or discontinue the Services (including without limitation, the availability of any feature, database, or content) at any time by posting a notice on the Site or by sending you notice through the Services, via e-mail or by another appropriate means of electronic communication. We may also impose limits on certain features and services or restrict your access to parts or all of the Services without notice or liability. While we will timely provide notice of modifications, it is also your responsibility to check these Terms of Service periodically for changes. Your continued use of the Services following notification of any changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes, which will apply to your continued use of the Services going forward. Your use of the Services is subject to the Terms of Service in effect at the time of such use. 16) Miscellaneous. A. Entire Agreement and Severability. These Terms of Service (including, for clarity, the Privacy Policy and, where applicable, the EU Data Processing Addendum) are the entire agreement between you and us with respect to the Services, including use of the Site, and supersede all prior or contemporaneous communications and proposals (whether oral, written or electronic) between you and us with respect to the Services. If any provision of these Terms of Service is found to be unenforceable or invalid, that provision will be limited or eliminated to the minimum extent necessary so that these Terms of Service will otherwise remain in full force and effect and enforceable. The failure of either party to exercise in any respect any right provided for herein shall not be deemed a waiver of any further rights hereunder. B. Force Majeure. We shall not be liable for any failure to perform our obligations hereunder where such failure results from any cause beyond our reasonable control, including, without limitation, mechanical, electronic or communications failure or degradation. C. Assignment. These Terms of Service are personal to you, and are not assignable, transferable or sublicensable by you except with our prior written consent. We may assign, transfer or delegate any of our rights and obligations hereunder without consent. D. Agency. No agency, partnership, joint venture, or employment relationship is created as a result of these Terms of Service and neither party has any authority of any kind to bind the other in any respect. E. Notices. Unless otherwise specified in these Terms of Service, all notices under these Terms of Service will be in writing and will be deemed to have been duly given when received, if personally delivered or sent by certified or registered mail, return receipt requested; when receipt is electronically confirmed, if transmitted by facsimile or e-mail; or the day after it is sent, if sent for next day delivery by recognized overnight delivery service. Electronic notices should be sent to hello@podia.com. F. No Waiver. Our failure to enforce any part of these Terms of Service shall not constitute a waiver of our right to later enforce that or any other part of these Terms of Service. Waiver of compliance in any particular instance does not mean that we will waive compliance in the future. In order for any waiver of compliance with these Terms of Service to be binding, we must provide you with written notice of such waiver through one of our authorized representatives. G. Headings. The section and paragraph headings in these Terms of Service are for convenience only and shall not affect their interpretation. Contact: You may contact us at the following address: PO Box 4668, PMB 96490, New York, NY, 10163 Effective Date of Terms of Service: Sep 17, 2021